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Guide Complet · Mis à jour 2026

Prise de RDV en ligne
sur WhatsApp avec rappel automatique IA

Avec Reepli.ai, vos clients prennent rendez-vous en ligne 24h/24 sur WhatsApp, reçoivent une confirmation instantanée et un rappel automatique — vous ne touchez à rien.

-60% de rendez-vous manqués (no-shows)
24/7 prise de RDV même la nuit
10 min pour tout mettre en place
Le problème Comment ça marche Par secteur Comparatif Démarrer FAQ
Le problème

Chaque rendez-vous manqué vous coûte de l'argent

Vous êtes sur le terrain, en consultation ou en réunion. Votre téléphone sonne, un client veut prendre rendez-vous — mais vous ne pouvez pas décrocher. Il rappellera ? Non, il ira chez le concurrent qui a répondu en premier. C'est pour ça qu'un chatbot WhatsApp Business avec IA change la donne.

67%

des clients choisissent le prestataire qui répond le plus vite à leur demande

30%

des RDV pris par téléphone sont oubliés ou annulés sans prévenir

3-4h

perdues chaque semaine à gérer les RDV manuellement (appels, SMS, confirmations)

Le problème n'est pas votre service — c'est votre disponibilité. Vous ne pouvez pas répondre à tout le monde, tout le temps. Mais Reepli.ai, votre assistante IA sur WhatsApp, le peut — 24h/24, 7j/7, sans jamais oublier un client.

Comment ça marche

Comment fonctionne la prise de RDV en ligne WhatsApp

1

Le client vous écrit sur WhatsApp

Il envoie "Je voudrais prendre RDV" — ou n'importe quelle variante. L'IA de Reepli.ai comprend l'intention grâce au traitement du langage naturel, quel que soit le mot utilisé.

2

L'IA propose les créneaux disponibles

Reepli.ai est connectée à votre agenda en temps réel (Google Calendar, Calendly...) et affiche uniquement les créneaux libres. Le client choisit en un tap.

3

Confirmation instantanée + ajout à l'agenda

Le RDV est confirmé par message WhatsApp au client, ajouté à votre Google Calendar, et vous recevez une notification. Tout est synchronisé.

4

Rappel automatique 24h avant

Le client reçoit un rappel WhatsApp la veille avec les détails (heure, adresse, documents à apporter). Résultat : -60% de no-shows. Après le RDV, l'IA peut aussi demander un avis Google automatiquement.

Par secteur d'activité

Logiciel de prise de RDV en ligne pour chaque métier

Artisans & BTP

Plombiers, électriciens, peintres — vous êtes sur le chantier, pas derrière un bureau. Reepli.ai prend les RDV de visite à votre place, envoie l'adresse au client et bloque le créneau dans votre planning.

Santé & Bien-être

Ostéopathes, kinés, coachs sportifs — vos patients veulent réserver à 22h depuis leur canapé. Reepli.ai gère les créneaux, rappelle les consignes (être à jeun, apporter la radio...) et réduit vos no-shows de 60%.

  • Réservation par type de consultation
  • Consignes pré-RDV personnalisées
  • Gestion des annulations et report

Beauté & Esthétique

Coiffeurs, esthéticiennes, barbiers — la prise de RDV représente 40% de vos appels. Avec Reepli.ai, libérez votre ligne et laissez vos clients réserver directement sur WhatsApp.

  • Choix du service + durée automatique
  • Rappel avec adresse du salon
  • Suggestion du prochain RDV après prestation

Consultants & Coachs

Business coachs, consultants RH, formateurs — vos prospects veulent un premier appel découverte. Reepli.ai qualifie la demande par IA et propose un créneau adapté automatiquement.

Comparatif

Reepli vs Calendly vs Doctolib : comparatif prise de RDV

Téléphone / SMS Calendly / Doctolib Reepli.ai
Disponibilité Heures ouvrées 24/7 (web) 24/7 sur WhatsApp
Canal Appel / SMS Lien web à partager WhatsApp (déjà installé)
Rappels automatiques Manuel Email (20% ouverture) WhatsApp (98% ouverture)
Qualification du prospect Vous le faites Formulaire basique IA conversationnelle
Avis Google après RDV Non Non Automatique
CRM intégré Non Non Inclus
Prix "Gratuit" (votre temps) 12-16€/mois + friction Dès 79€/mois tout inclus

L'avantage décisif de Reepli.ai sur WhatsApp : vos clients l'utilisent déjà. Pas besoin de les envoyer sur un site tiers, pas d'app à télécharger, pas de compte à créer. Ils écrivent, l'IA répond et gère tout. Découvrez aussi notre guide complet du chatbot WhatsApp Business IA.

Commencer maintenant

Installer votre logiciel de prise de RDV en 10 minutes

1

Créez votre compte Reepli

Inscription en 30 secondes. Essai gratuit 14 jours, aucune carte bancaire requise.

2

Connectez WhatsApp + votre agenda

Reliez votre numéro WhatsApp Business et synchronisez Google Calendar en 2 clics. Reepli détecte vos créneaux disponibles en temps réel. Pour en savoir plus sur la connexion, consultez notre guide de l'API WhatsApp Business.

3

Personnalisez vos messages

Adaptez les messages de confirmation, rappel et suivi à votre ton et votre activité. L'IA s'adapte — pas l'inverse. Inspirez-vous de nos 7 modèles de messages automatiques WhatsApp.

4

C'est prêt — vos clients peuvent réserver

Partagez votre numéro WhatsApp (ou votre nouveau nom d'utilisateur WhatsApp) sur votre site, vos réseaux et votre fiche Google. Les RDV rentrent tout seuls.

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Questions fréquentes

FAQ — Prise de RDV en ligne WhatsApp

Comment fonctionne la prise de RDV automatique sur WhatsApp ?

L'assistant IA Reepli.ai est connecté à votre agenda (Google Calendar, Calendly, etc.). Quand un client envoie un message WhatsApp, le bot propose les créneaux disponibles, confirme le RDV et envoie un rappel automatique 24h avant. Tout se fait sans intervention manuelle.

Est-ce que ça fonctionne avec Google Calendar ?

Oui, Reepli.ai se synchronise en temps réel avec Google Calendar, Calendly et la plupart des agendas en ligne. Les créneaux proposés reflètent votre disponibilité réelle et les RDV confirmés s'ajoutent automatiquement à votre agenda.

De combien les no-shows sont-ils réduits ?

Nos clients constatent en moyenne une réduction de 40 à 60% des rendez-vous manqués grâce aux rappels automatiques envoyés 24h avant par WhatsApp. Le taux d'ouverture de 98% de WhatsApp garantit que le rappel est lu.

Combien coûte la prise de RDV automatique WhatsApp ?

La prise de RDV automatique est incluse dans tous les forfaits Reepli.ai à partir de 79€/mois (plan Starter), sans surcoût par rendez-vous ni par message. Un forfait fixe, c'est tout.

Faut-il changer de numéro WhatsApp ?

Non, Reepli.ai se connecte à votre numéro WhatsApp Business existant. Vos clients n'ont rien à changer — ils continuent à vous écrire sur le même numéro, et l'IA gère les RDV à votre place.

Peut-on personnaliser les messages de confirmation et rappel ?

Oui, tous les messages sont entièrement personnalisables : ton, contenu, horaire d'envoi du rappel, informations incluses (adresse, préparation, documents à apporter). L'IA de Reepli.ai s'adapte à votre style de communication.

Aller plus loin

Les articles du guide Prise de RDV WhatsApp

Approfondissez chaque aspect avec nos articles dédiés. Conçus par notre équipe pour vous aider à passer à l'action.

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